📌 德元埤荷蘭村｜獨木舟、露營、烤肉活動預約 取消與退款規定
感謝您預訂德元埤荷蘭村相關體驗活動。為保障您的權益，請詳閱以下取消與退款辦法：
✅ 【預約與付款說明】
*完成預約後，須支付全額（100%）費用，方視為預定成功。
🔁 【取消與退款標準】
1.若因個人因素需取消活動，請提前通知本園區服務中心。退款標準如下方資訊：
2.若您因個人因素需取消預約，請務必提前通知德元埤荷蘭村服務中心，並依照以下時程規定辦理退款：
a.預定日14天前（含）取消，可退還已繳費用的100%。
b.預定日前10至13天取消，可退還已繳費用的70%。
c.預定日前7至9天取消，可退還已繳費用的50%。
d.預定日前4至6天取消，可退還已繳費用的40%。
e.預定日前2至3天取消，可退還已繳費用的30%。
f.預定日前1天取消，可退還已繳費用的20%。
g.若於預定當日才取消，或未通知者，恕不退費。
📖 【補充說明】
- 未於活動日前告知或當日取消者，除可選擇一年內折抵等值消費一次外，恕不退費。
- 天候或不可抗力影響（如：颱風、大雨特報等，依中央氣象署公告為準），可選擇全額退費，或延期一次，限一年內使用。
- 風速超過每秒8公尺（以園區測風儀數值為依據）當日，可由消費者自主決定是否延期。
- 臨時取消申請退費者，將酌收手續費新台幣30元。
- 人為因素延期申請，請於活動3日前提出，且以延期一次為限。
- 所有退費將於每月25日統一入帳（遇例假日順延）。
⚖️ 【法律相符說明】
- 本退款辦法符合《消費者保護法》第19條「定型化契約應合理給付與退還規範」及其行政指導原則。
- 如遇消費爭議，依《臺灣消費爭議處理程序》及行政院消保處解釋辦理。
☎️荷蘭村聯繫電話:06-623-1896。
📝如需取消或變更預約，請盡早聯繫我們的服務人員，我們將竭誠協助您完成處理。