台南德元埤荷蘭村
取消住宿及退款政策

取消住宿及退款政策

📌 德元埤荷蘭村|獨木舟、露營、烤肉活動預約 取消與退款規定

感謝您預訂德元埤荷蘭村相關體驗活動。為保障您的權益,請詳閱以下取消與退款辦法:

✅ 【預約與付款說明】

*完成預約後,須支付全額(100%)費用,方視為預定成功。

🔁 【取消與退款標準】

1.若因個人因素需取消活動,請提前通知本園區服務中心。退款標準如下方資訊:

2.若您因個人因素需取消預約,請務必提前通知德元埤荷蘭村服務中心,並依照以下時程規定辦理退款:

📖 【補充說明】

  1. 未於活動日前告知或當日取消者,除可選擇一年內折抵等值消費一次外,恕不退費。
  2. 天候或不可抗力影響(如:颱風、大雨特報等,依中央氣象署公告為準),可選擇全額退費,或延期一次,限一年內使用。
  3. 臨時取消申請退費者,將酌收手續費新台幣30元。
  4. 人為因素延期申請,請於活動3日前提出,且以延期一次為限。
  5. 所有退費將於每月25日統一入帳(遇例假日順延)。

⚖️ 【法律相符說明】

  • 本退款辦法符合《消費者保護法》第19條「定型化契約應合理給付與退還規範」及其行政指導原則。
  • 如遇消費爭議,依《臺灣消費爭議處理程序》及行政院消保處解釋辦理。

☎️荷蘭村聯繫電話:06-623-1896
📝如需取消或變更預約,請盡早聯繫我們的服務人員,我們將竭誠協助您完成處理。